Távhőleválás – Heat Projekt Kft. Etikai Nyilatkozata
A Heat Projekt Kft. eddigi sikereink alapja és jövőnk záloga az ügyfeleinkkel kialakított jó üzleti kapcsolatokban keresendő. Eredményességünk elképzelhetetlen lenne felkészült, alkotó és etikusan cselekvő munkavállalók elkötelezett munkája nélkül. Ennek elősegítése érdekében cégünk vezetése egységes etikai szabályok bevezetéséről döntött.
Etikai nyilatkozat
Cégünk a következő etikai alapelveket vallja magáénak:
1.) Alapvető morális elvárások
a.) Becsületesség és feddhetetlenség
Munkatársainknak személyes és üzletei kapcsolataikban nyílt, becsületes és tisztességes magatartást kell tanúsítaniuk tekintettel a szabályok és az erkölcsi alapelvek betartására. Maradéktalanul figyelemmel kell lenniük az emberi és közösségi értékek tiszteletben tartására. Ugyancsak törekedniük kell arra, hogy erkölcsi- és szakmai feddhetetlenségükhöz ne férjen kétség. Cégünk arra ösztönözi őket, hogy tevékenységüket ennek szellemében végezzék. A cég nyilvántartásait, pénzügyi beszámolóit jogszerűen és pontosan kell vezetni, a társasági vagyon védelmére különös gondot kell fordítani.
b.) Szakszerűség
Törekszünk arra, hogy feladatainkat a lehető legmagasabb szakmai színvonalon, a szabályoknak és az üzleti etikai elvárásoknak megfelelően hajtsuk végre. Minden munkatársunktól elvárjuk az aktív egyéni kezdeményezést és felelősségvállalást. Valljuk, hogy feladatainkat csak szoros munkahelyi együttműködés révén tudjuk eredményesen végrehajtani.
2.) A szakmai működés elvei
a.) Szakmai hitelesség
Üzleti jó hírünknek úgy kívánunk még jobban megfelelni, hogy szakmai tudásunkat és képességeinket folyamatosan fejlesztjük. Szolgáltatásaink értékesítését tapasztalt és gyakorlott munkatársakkal végezzük, akiknek megkülönböztetett figyelmet kell szentelniük ügyfeleink tájékoztatására.
b.) Összeférhetetlenség
A jogszabályok rendelkezéseivel összhangban munkatársainknak el kell kerülniük a pozíciójukkal, munkájukkal és személyükkel kapcsolatosan tényelegesen felmerülő összeférhetetlenséget illetve annak a látszatát is. Tartózkodniuk kell cégünk és az ügyfelek érdekeivel ellentétes minden tevékenységtől, döntéseiket elfogulatlanul és részrehajlásmentesen kell meghozniuk. El kell utasítaniuk tisztességtelen juttatások elfogadását, valamint nem szabad érzékeltetniük, vagy olyan kifejezett kérést megfogalmazniuk, hogy ezeket elvárnák.
c.) Titoktartás
Az ügyfeleinkkel kialakított bizalmi viszony egyik alapfeltétele, hogy a rájuk vonatkozó üzleti titkot, bizalmas információkat szigorúan megőrizzük. A különleges szolgáltatási tevékenységünkből adódó üzleti titkot következetesen megtartjuk.
3 Az ügyfelek valamint a munka- és versenytársak tisztelete
a.) Tisztességes üzletvitel
Szakmai eredményeinket a versenyen és magántulajdonon alapuló gazdaság keretei között valósítjuk meg. Munkánk során versenytársaink és azok alkalmazottainak érdekeit messzemenően tiszteletben tarjuk, és elvetünk minden a tisztességtelen üzleti befolyásolásra irányuló törekvést. Szolgáltatásaink kínálatában ügyfeleink érdekeit figyelembe vesszük.
b.) Tisztelet és méltányos bánásmód
Munkatársaink közötti kapcsolatokban csak a tiszteletet, az előzékenységet és a méltányos bánásmódot tartjuk elfogadhatónak. Elítéljük és tartózkodunk a hátrányos megkülönböztetés és a zaklatás minden formájától. A munkavégzés mellett elismerjük a magánélet fontosságát, s miden lehetséges eszközzel elősegítjük, hogy munkatársaink képesek legyenek kialakítani a munkahelyi és a magánélet egészséges egyensúlyát.
4 Az irányítás és társadalmi felelősségvállalás elvei
a.) Felelős cégirányítás
Célkitűzéseink megvalósítása során az irányítást és ügyvezetést a kockázatok kiküszöbölésére és mérséklésére irányuló gyakorlatnak kell jellemeznie. A felelős irányítás témakörébe tartozó kérdésekről, rendszeresen beszámolunk, illetve együttműködünk munkavállalóinkkal, érdekképviseleteikkel, üzleti partnereinkkel, a közös képviselőkkel, Lakásszövetkezeti elnökökkel, Számvizsgáló bizottsági tagokkal és tulajdonosokkal.
b.) Társadalmi felelősségvállalás
A Heat Projekt Kft. elismeri, hogy üzleti sikerei mellett figyelemmel kell lennie társadalom környezetének méltányolandó szempontjaira is. Társadalmi felelősségvállalásunk folyamatos elkötelezettségünket jelenti a fenntartható gazdasági növekedéshez való hozzájárulás érdekében, amelyet munkatársainkkal, családjaikkal, a helyi közösségekkel és a társadalom egészével történő együttműködésen keresztül kívánunk megvalósítani az életminőség javítása céljából oly módon, hogy eredményessége és az általános fejlődés szempontjából is kedvező legyen, mind cégünknek mind ügyfeleinknek.
Napi munkánk során ezt a következő területeken teljesítjük ki:
• Rendszeres párbeszédet folytatunk cégünkkel kapcsolatban álló ügyfelekkel és partnereinkkel
• Eredményes munkahelyi együttmuködést folytatunk és megfelelo munkatársi kapcsolatokat tartunk fenn
• Lehetoségeinkhez mérten védjük a környezetet és az emberi egészséget
• Tiszteletben tartjuk az emberi jogokat
A magyar társadalomban betöltött kivételes szerepünknek való megfelelést tudatosan vállaljuk. A szolid és következetes üzletpolitikánk mellett, érzékenyen figyelünk ügyfeleink, a gazdasági szereplők és embertársaink méltányolandó érdekeire.
Miskolc, 2008. június 02. |
